©
Let op:  Deze inhoud kan niet getoond worden omdat deze mogelijk strijdig is met de gekozen cookiesettings.
U kunt dit hier aanpassen door de categorie 'social' aan te vinken. Waarom is dit nodig?

De 747 documentaire

Excuses voor het ongemak

Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9

Doordeweeks documentaireprogramma, elke dag verzorgd door een andere omroep. In deze aflevering de documentaire 'Excuses voor het ongemak'.

Programmamaker Henk Burger is al drie jaar verwikkeld in een Kafkaëske strijd met kabelexploitant UPC. Hoewel hij geld terug zou krijgen voor een slechte internetverbinding, werd uiteindelijk zijn telefoon- en internetaansluiting geblokkeerd. Communicatie over de problemen blijkt volstrekt onmogelijk. Faxen, e-mails, brieven worden niet gelezen. Klantenservice blijkt na uren wachten onbereikbaar. Bijna niemand die je spreekt over UPC heeft positieve ervaringen. Maar ook de afkortingen NS, KPN, Nuon en TCA doen menigeen schuimbekken.

"Ik heb ochtenden huilend zitten wachten op monteurs waarna ik later toch een briefje in de bus vond met: Helaas, u was niet thuis. Daar raak je zó gefrustreerd van!", vertelt Roel. 'Excuses voor het ongemak' is een humoristische ode aan de gemangelde en getergde consument. Een beklemmend, maar ook amusant beeld van de achteruit hobbelende kwaliteit van dienstverlening in Nederland, een programma vol kalmerende middelen, therapeutisch advies, gedeelde smart en zoete wraak. Want, als het goed gaat, zendt UPC dit programma ook
uit via de kabel.

#
  1. Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY92DOC

    Onder de noemer 2doc zijn op NPO 2 voortaan wekelijks boeiende documentaires te bewonderen, o.a. deze documentaires van Human

    2DOC KORT

    Met de productie en publicatie van deze korte documentaires willen we het geïnteresseerde online-publiek bedienen met relevante en journalistiek vernieuwende visuele content

    3FM TUSSENUUR

    Over alles wat ze je op school niet vertellen, maar je wel wilt weten

  2. 3LAB

    Eindexamenfilms van de Nederlandse Film en Televisie Academie

  3. AMONG NONBELIEVERS

    The number of nonbelievers in the world is growing; religious aggression against them is too, especially in Muslim countries

    ARGOS

    Journalistiek speurwerk naar opmerkelijke achtergronden bij nieuws, of zaken die nieuws zouden moeten zijn. Argos is een samenwerkingsverband tussen Human en VPRO

  4. BEDVOGELS

    Wat kunnen we over onze huidige seksuele normen leren als we de geschiedenis induiken? Komende 14 februari lanceert Human de nieuwe podcastserie ‘Bedvogels’ die de luisteraar meeneemt op seksuele ontdekkingsreis

    BRAINWASH

    Brainwash radio, Brainwash talks en Brainwash festival

  5. CHANGE YOUR MIND

    De Amerikaanse hoogleraar en filosoof Michael Sandel in gesprek met een groep millennials over morele dilemma’s van deze tijd

    CONTROL ALT DELETE

    over gehackte hersenen en virtuele seks

  6. DAT HAD JE GEDACHT

    Ons brein, hoe slim ook, houdt ons regelmatig voor de gek. Hoe zit dat?

    Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9DENKTANK

    Een denktank van scholieren op zoek naar oplossingen voor wereldproblemen

    DE LOCKER

    Er zijn bijna 2 miljoen jongeren onder de 20 jaar in Nederland. Allemaal zitten ze dagelijks op social media. Maar vertellen ze elkaar daar ook wat hun echt bezighoudt?

    Sleeve T shirt Print Klein bright Performance Calvin White Black Short Logo Tee AL4Rj5
  7. DE PUBLIEKE TRIBUNE

    Bestuurders en politici luisteren een uur lang naar vragen die leven onder betrokken burgers.

    DE VLOER OP

    Improvisatie door topacteurs

    DE VLOER OP JR.

    Onvoorbereid krijgen jonge acteurs een opdracht, samen improviseren zij een verhaal

  8. DE VOLMAAKTE MENS

    Een zoektocht naar de toekomst van onze soort

    DE VROUWEN VAN VENSERPOLDER

    gaan niet alleen hun eigen problemen te lijf, maar ook die van de buurt

    DUIVELSE DILEMMA'S

    In 'Duivelse Dilemma's' zetten prominente Nederlandse filmmakers in korte films hun personages voor een keuze tussen kwaden

  9. DURF TE DENKEN

    Wat is vandaag de dag de waarde en relevantie van het humanistische gedachtegoed?

    DUS IK BEN Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9

    Over keuzeangst, spijt en de daaraan gekoppelde levensvragen

    DUS IK BEN/BRAINWASH

    Onder anderen Alain de Botton, Damiaan Denys, Hans Sibbel en Tim Fransen vertellen verhalen over voor hen essentiële waarden die vandaag de dag onder spanning staan

  10. DUS IK BEN JR.

    Zesdelig filosofieprogramma voor mensen vanaf 9 jaar

  11. EEN NIEUWE MORGEN

    Rust en regelmaat bepalen het bestaan van de bewoners van het verzorgingshuis Tuindorp Oost in Utrecht

  12. FILMLAB

    Eindexamenfilms van de Nederlandse Film en Televisie Academie

    FILOSOFISCHE BELEVING

    HET FILOSOFISCH KWINTET

    Clairy Polak gaat met telkens vier gasten op zoek naar antwoorden

  13. FRESCO'S PARADIJS

    Louise Fresco reist af naar...

  14. G8 VAN DE FILOSOFIE

    18 april zal de Beurs van Berlage worden omgetoverd tot een broedplaats van ideeën

    GOEDE BUREN

    Over buren Ada en Wilma die op bezoek gaan bij eenzame ouderen.

  15. HOE NORMAAL BEN JIJ?

    De normale Nederlander die normaal doet. Het klinkt zo simpel, maar bestaat de normale mens wel?

    HOLLAND DOC

    Documentaire portal van de publieke omroep Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9

    HUMAN DOC

    Een ontdekkingstocht naar wat nog niet is opgemerkt, naar wat er gebeurt als de dagbladjournalistiek en actualiteitenprogramma’s alweer naar andere brandhaarden vertrokken zijn

  16. HUMAN MAGAZINE

    HUMAN verschijnt vier keer per jaar ism Humanistisch Verbond

  17. IMAGINE FILM FESTIVAL

    Human op het Imagine Film Festival

    IN DE LEEUWENHOEK
    Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9 Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9 Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9 Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9 Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9 Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9 Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9 Sneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9

    Een zoektocht van Adelheid Roosen en Hugo Borst naar hoe de zorg voor dementerenden beter en menselijker kan

  18. KEEP ON STEPPIN'

    Marjoleine Boonstra ontmoet mensen die een oorlog hebben meegemaakt, een overstroming of iets anders dat hun leven op z’n kop heeft gezet.

    KWARTSLAG

    Af en toe komt er een idee je leven in gewaaid dat alles op zijn kop zet. Opeens begrijp je het. Je leven krijgt een andere betekenis en je weet welke kant je op moet.

    KWARTSLAG KORT

    In Kwartslag Kort dragen experts onderwerpen aan die volgens hen onderbelicht blijven of waar op een andere manier naar moet worden gekeken. Elke twee weken verschijnt er een nieuwe video.

  19. LIEFDE GAAT DOOR DE MAAG

    Zoektocht naar de betekenis van het spreekwoord Liefde gaat door de maag.

    LIFE IS BEAUTIFUL

    De edelsteentjes van Erasmus

    LIVING TO THE MAX

    Thrillseekers en ijskonijnen spelen met de dood

  20. LUISTERMARATHON

    Human gaat 42 (om exact te zijn 42,195) uur luisteren, want er wordt al zoveel gezegd

  21. MAGAZINE

    Kwartaaltijdschrift van omroep Human en het Humanistisch Verbond

    MAG HET LICHT AAN FESTIVAL

    Hèt zomerse festival voor idealisten en wereldverbeteraars!

    DE MAGIE VAN KUNST

    Serie documentaires gemaakt door gerenommeerde filmmakers in samenwerking met even vermaarde kunstenaars.

  22. DE MAGIE VAN WETENSCHAPSneakers Name Witte No Van Wit HEDIe2WY9

    Zeven markante wetenschappers over passie, verwondering, eigenzinnigheid, vakmanschap en doorzettingsvermogen

    MEDIALOGICA

    De multimediale onderzoeksjournalistieke redactie van Human

    MENSJESRECHTEN

    In Mensjesrechten staan de rechten van kinderen en tieners centraal.

  23. MOEDER AAN DE LIJN

    Nelleke Koop kijkt naar drie vrouwen die mantelzorgers zijn voor hun moeders

    MOORDVERHALEN

    In elke aflevering van Moordverhalen - geregisseerd door Michiel van Erp - komt een spraakmakend Nederlands misdrijf aan de orde.

  24. DE NACHTMERRIE VAN INA POST

    Reconstructie van een bekentenis

    NIET MEER ZONDER JOU

    Een vrijgevochten Nederlands-Turkse vrouw zoekt de confrontatie met haar moeder, een traditionele moslima

    NEDERLAND OP DE SOFA

    Spelshow over geluk en alles dat het geluk in de weg zit

  25. OBA LIVE

    OBA Live: over cultuur, politiek, moraal en wetenschap

    ONBEHAGEN
    S ocher Tranverz Opgrade Trolley Black Eastpak n0w8mN

    In de vierdelige serie Onbehagen van Human en VPRO onderzoekt schrijver en columnist Bas Heijne waarom de idealen van onze beschaving steeds verder onder druk komen te staan

    ONDER ONGELOVIGEN

    Het aantal ongelovigen in de wereld groeit; religieuze agressie tegen hen ook

  26. ONDERSTROMEN

    Geïnspireerd door ’s werelds eerste reisverslag - de Odyssee - gaat filosoof Ad Verbrugge op reis, op zoek naar wijsheid

  27. POLITICOLOGICA

    Met de verkiezingen in zicht onderzoekt Politicologica hoe politieke partijen spinnen, framen en omgaan met blunders, kritiek en imagoproblemen

    PROFIEL

    Levensverhalen van Nederlandse erflaters Bekende Nederlander of anonieme held, van na 1945.

    HET PROCES WILDERS

    Een documentair drieluik over het spanningsveld tussen de vrijheid van meningsuiting en discriminatie.

    Wallis V Wallis Neck Black Trui clKJT1F
  28. RECHTVAARDIGHEID: WAT IS DE JUISTE KEUZE?

    Twaalf interactieve colleges van Michael Sandel

  29. SCHULDIG. WIE BETAALT DE REKENING?

    Hoop, wanhoop en veerkracht in een buurt verbonden door schulden; de Vogelbuurt in Amsterdam staat centraal in de nieuwe zesdelige documentaireserie Schuldig.

    STINE BOEKT STERREN

    Zes persoonlijke gesprekken met de voeten in het zand

  30. TELEFILM

    Nederlandse speelfilms speciaal gemaakt voor de publieke omroep

  31. DE VLOER OP

    Improvisatie door top-acteurs

    DE VLOER OP JR

    Onvoorbereid krijgen jonge acteurs een opdracht, samen improviseren ze een verhaal

    Neutraal Mediterranian Glove Loopschoen 4 Merrell Vapor Blue Lcj54AR3qDE VOLMAAKTE MENS

    Een zoektocht naar de toekomst van onze soort

  32. VRIJ LAND

    Mensenrechten in ons dagelijkse leven. Alledaagse levens en universele rechten in vijf portretten

    DE VROUWEN VAN VENSERPOLDER

    gaan niet alleen hun eigen problemen te lijf, maar ook die van de buurt

  33. WE DOEN HET ZELF WEL

    Enthousiaste mensen in alle delen van het land nemen het heft in eigen hand. Met ups en downs voeren zij een radicaal plan uit om de toekomst naar hun hand te zetten.

    WERELDHUMANISMEDAG

    Op Wereldhumanismedag, 21 juni, vieren humanisten wereldwijd de vrijheid van mensen om zelf vorm en betekenis te geven aan het leven. Durf te denken, durf te doen!

    WHAT'S THE RIGHT THING TO DO?

    Wat zou je doen als je voor de keuze staat om één persoon te doden en daarmee de levens van vijf anderen te redden, of niets te doen hoewel je weet dat er dan vijf mensen sterven?

SLUIT
Zoek
SLUIT
Hoodie Grey Nike Met Rits Sportswear Vintage iuOPkXZ